My Account

By CLICKING ON THE THREE BARS IN THE TOP LEFT HAND CORNER of the screen you can access details concerning your account ; your e-mail, User Name and Full Name.
You will also find a direct link to the Privacy Policy and the possibility to delete your account and all pertaining information.

Deleting Your account Permanently

You have the option of deleting your account with iRecord My Flock permanently. The option can be found on your Account Screen. All your records and account details will be permanently deleted and cannot be restored. Accomplishment of this request can take up to two months. If you change your decision to delete your account, please e-mail trackinfo@orange.fr within 48 hours to cancel your request.

« MY ACCOUNT » details are also directly available by clicking on the three dots on the top right corner on any screen.

We hope you find full satisfaction with the iRecord My Flock app. Please let us know at trackinfo@orange.fr if you experience any difficulties and we will do our best to help you.

DELETING YOUR ACCOUNT PERMANENTLY
Right to Delete: You may submit a verifiable request for us to delete any information you have input into the iRecord My Flock app. You can also delete your account permanently. To submit a request, please contact us using the information below, specifying if you would like to maintain any information or permanently delete the entire account. We will confirm receipt of your request. We will provide a response within 45 calendar days, unless we need more time, in which case we will notify you. If we need additional information to verify your identity, we will contact you to request that information. If we are not able to verify your identity, we will deny your request to delete. If we deny your request, even if only in part, we will explain the reason in our response. In either case, we will maintain a record of your request and our response.
By e-mail: trackinfo@orange.fr
By correspondance: TRACKINFO, 49 Impasse du Haras, 33190 Lamothe-Landerron, France.
Your account, INCLUDING the information you have input, can also be deleted permanently directly in the app iRecord My Flock by clicking on the “MY ACCOUNT” on the home page and then clicking on the “DELETE ACCOUNT” button.
In either case, we will maintain a record of your request and our response.
The process of deletion will commence 48 hours after receipt of your request. If the request was a User error, please contact us immediately by e-mail at trackinfo@orange.fr to cancel your request.
SUPPRESSION DÉFINITIVE DE VOTRE COMPTE
Droit de suppression : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour que nous supprimions toute information que vous avez imputer dans l'application iRecord My Flock. Vous pouvez également supprimer votre compte définitivement. Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous, en précisant si vous souhaitez conserver des informations ou supprimer définitivement l'ensemble du compte. Nous vous confirmerons la réception de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours civils, sauf si nous avons besoin de plus de temps, auquel cas nous vous en informerons. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité, nous vous contacterons pour vous demander ces informations. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous refuserons votre demande de suppression. Si nous refusons votre demande, ne serait-ce qu'en partie, nous en expliquerons la raison dans notre réponse. Dans tous les cas, nous conserverons une trace de votre demande et de notre réponse.
Par courrier électronique : trackinfo@orange.fr
Par correspondance : TRACKINFO, 49 Impasse du Haras, 33190 Lamothe-Landerron, France.
Votre compte, INCLUANT les informations que vous avez saisies, peut également être supprimé définitivement directement dans l'application iRecord My Flock en cliquant sur "MON COMPTE" sur la page d'accueil puis en cliquant sur le bouton "DELETE ACCOUNT". Nous vous confirmerons la réception de votre demande.
Le processus de suppression commencera 48 heures après la réception de votre demande. S'il s'agit d'une erreur de l'utilisateur, veuillez nous contacter immédiatement par courrier électronique à l'adresse trackinfo@orange.fr pour annuler votre demande.